Die Zertifizierung zum/r Professionellen Konfliktmanager*in konzentriert sich auf Menschen, die im Rahmen ihrer (beruflichen) Tätigkeit regelmäßig mit Konflikten umgehen müssen und die das Potenzial haben auch in Gewalt umzuschlagen. Ein breiter Werkzeugkasten, die Fähigkeit diesen situativ einzusetzen sowie die nötige Planungs- und Reflexionskompetenz versetzte Anwender*innen in die Lage, professionell und prosozial mit Konflikten und möglichen Gewaltsituationen umzugehen. Unsere Schulungsmaßnahme wird dabei getragen von einem stigmatisierungsfreien und inklusiven Weltbild.
Inhalte
- Hintergründe zur Komplexität und Nichtlinearität von Konfliktdynamiken
- Umgang mit proaktiver und reaktiver Aggression
- Planungs- und Reflexionsstruktur zur Bearbeitung von Konflikten und Gewaltsituationen
- Verbal-kommunikative und körperliche Tools zum Konfliktmanagement, darunter – ja nach Konflitkkontext der Teilnehmys:
- Situative Aufmerksamkeit
- Reaktanzfreie Kommunikation
- Perspektivwechsel
- Validieren
- Aktives Zuhören
- die Nutzung von Alltagsgegenständen
- Taktische Positionierung
- Schutzverteidigung
- körperliche Angriffs- und Kontrollmöglichkeiten
- Übungsmöglichkeiten, um die Situativität von Konfliktmanagementtools auszuprobieren und zu testen.
Ausbildungsformate
Wir bieten die Inhalte in zwei Formaten an.
Option 1: Workshop & Supervision
- Zweitätiger Workshop „Professionelles Konfliktmanagement“
- Anschließende Planungs- und Reflexionsaufgaben mit Online – Supervision (3 x 1h) im Konfliktmanagementkontext des/r Klient*in
- Zertifikat: „Professionelle/r Konfliktmanager*in“
Option 2: Workshop
- Zweitätiger Workshop „Professionelles Konfliktmanagement“
- Zertifikat: „Teilnahme am Workshop Professionelles Konfliktmanagement“
Termine
Die aktuellen Termine finden Sie auf unserer Terminseite.
Preise
- Option 1: 2000 €
- Option 2: 1000 €